Assistência em viagem, bandeira a bandeira.
Como assistência em viagem muda entre Visa, Mastercard, Elo e American Express, e em que nível cada uma começa a oferecer.
A cobertura final é a que está no bilhete ou no guia de benefícios da bandeira. O seu banco pode não oferecer todos os benefícios listados aqui.
Mastercard
A partir do nível Platinum · 2 de 4 níveis
Serviços de Assistência de Viagem Mastercard Platinum
- Como funciona
- Orientação quando você está a mais de 160 km de casa: indicação de médicos, hospitais e advogados, ajuda com documentos perdidos e transferência emergencial de dinheiro. É um serviço, não um seguro: você paga os profissionais.
- O que é preciso
- Estar em viagem a mais de 160 km de casa
- Limites
- Transferência emergencial: US$ 5.000
- Quando usar
- Ligue se perder documentos ou precisar de indicação médica em viagem.
- Como acionar
- 1-636-722-7111 (português)
- Pode variar no seu banco
- Benefício da bandeira, mas o banco emissor escolhe quais benefícios contrata para cada produto; confirme com o banco ou no portal da bandeira antes de contar com ele.
- Fonte e data
- fonte oficial · site oficial
Documento de 01/11/2023
Serviços de Assistência de Viagem Mastercard Black
- Como funciona
- Orientação em viagens a mais de 160 km de casa: vistos, vacinas, documentos perdidos, indicação médica e jurídica e transferência emergencial. Os custos dos profissionais são seus.
- O que é preciso
- Passagem paga integralmente com o cartão
- Limites
- Transferência emergencial: US$ 5.000
- Quando usar
- Ligue em caso de perda de documentos ou emergência no exterior.
- Como acionar
- Bilhetes: www.aig.com/Mastercard/pt. Mastercard Global Service: 0800-725-2025 (Brasil) ou 1-636-722-8881 (do exterior, em português, a cobrar). SAC AIG 24h: 0800-726-6130.
- Pode variar no seu banco
- Benefício da bandeira, mas o banco emissor escolhe quais benefícios contrata para cada produto; confirme com o banco ou no portal da bandeira antes de contar com ele.
- Fonte e data
- fonte oficial · site oficial
Documento de 09/2025 (vigência 15/10/2025)