Assistência ao cartão, bandeira a bandeira.
Como assistência ao cartão muda entre Visa, Mastercard, Elo e American Express, e em que nível cada uma começa a oferecer.
A cobertura final é a que está no bilhete ou no guia de benefícios da bandeira. O seu banco pode não oferecer todos os benefícios listados aqui.
Visa
A partir do nível Classic e Internacional · 1 de 5 níveis
Central de Atendimento Visa (Visa Global Customer Assistance) Visa Classic e Internacional
- Como funciona
- Atendimento 24 horas para bloqueio de cartão perdido ou roubado, substituição emergencial e informações em viagem.
- O que é preciso
- Cartão Visa válido
- Quando usar
- Use se perder o cartão em viagem.
- Como acionar
- Central Visa 0800-891-3679 (Brasil); exterior +1-303-967-1098 (a cobrar).
- Pode variar no seu banco
- Saque emergencial e cartão substituto dependem de aprovação do emissor.
- Fonte e data
- fonte oficial · site oficial
Documento de 06/2023
Mastercard
A partir do nível Standard e Internacional · 1 de 4 níveis
Mastercard Global Service Mastercard Standard e Internacional
- Como funciona
- Central 24 horas, 365 dias, para cartão perdido ou roubado, substituição emergencial, localização de caixas eletrônicos e dúvidas em viagem.
- O que é preciso
- Conta válida, aberta e em dia
- Quando usar
- Use se perder o cartão no Brasil ou no exterior.
- Como acionar
- 0800-892-1671 (Brasil); 1-636-722-8881 (português, do exterior); localizador de ATM 1-877-FINDATM.
- Pode variar no seu banco
- Saque e cartão emergenciais dependem do emissor. O guia oficial do Standard não detalha nenhum seguro.
- Fonte e data
- fonte oficial · site oficial
Documento de 01/11/2023