Central de Benefícios

Proteção de preço, bandeira a bandeira.

Como proteção de preço muda entre Visa, Mastercard, Elo e American Express, e em que nível cada uma começa a oferecer.

A cobertura final é a que está no bilhete ou no guia de benefícios da bandeira. O seu banco pode não oferecer todos os benefícios listados aqui.

Visa

A partir do nível Gold · 1 de 5 níveis

Proteção de Preço Visa (só Gold) Visa Gold confirme no seu banco
Confirme no seu banco
Este valor não foi confirmado por inteiro em documento oficial atual. Confirme com o seu banco ou no guia da bandeira antes de contar com ele.
Confira
Regra oficial: produto igual mais barato em até 30 dias, pedido em até 4 dias após encontrar. Limites R$ 330/R$ 660 sem fonte oficial.
Como funciona
Se, em até 30 dias depois da compra, você achar o mesmo produto (mesma marca, modelo, cor e capacidade) mais barato, o seguro devolve a diferença até o limite.
O que é preciso
  • Compra paga integralmente com o Visa Gold elegível (alguns produtos se chamam 'Visa Gold Compra Garantida')
  • Encontrar o preço menor em até 30 dias da compra
  • Pedir o reembolso em até 4 dias após encontrar a oferta (segundo fonte secundária)
  • Prova da oferta com loja, data de publicação, especificação do produto e disponibilidade; nota fiscal e fatura
Limites
  • Por evento: R$ 330
  • Por ano: R$ 660
  • Prazo dias: R$ 30
  • Vigência valores: a partir de 01/02/2025 (antes R$ 1.320)
  • Prazo pedido: até 4 dias após encontrar o preço menor
Quando usar
Use o Gold em compras de eletrônicos às vésperas de datas promocionais (por exemplo, antes da Black Friday), quando o preço costuma cair.
Como acionar
Portal de Benefícios Visa (www.visa.com.br/portaldebeneficios, redireciona para visabenefitslac.axa-assistance.us) ou Central Visa 0800-891-3679 (Brasil, 24h); do exterior: EUA/Canadá 1-800-396-9665, demais países +1-303-967-1098 (a cobrar).
Pode variar no seu banco
Benefício existe apenas para Visa Gold (e Classic segundo notícia de 2023); Platinum, Signature e Infinite perderam em 01/06/2023. Confirme com o emissor.
Fonte e data
fonte pública consultada
Documento de 01/02/2025

Mastercard

A partir do nível Gold · 1 de 4 níveis

Proteção de Preço Mastercard Gold
Nota da auditoria
Guia oficial Gold de nov/2023 (vigente na página oficial).
Como funciona
Se em até 30 dias você achar o mesmo produto (mesmo fabricante, modelo e ano) mais barato em anúncio impresso, o seguro devolve a diferença até o limite. Não precisa emitir bilhete.
O que é preciso
  • Compra paga integralmente com o Mastercard Gold
  • Preço mínimo da compra de USD 50
  • Prazo de 30 dias
  • Anúncio impresso (o guia exclui anúncio somente online); compras online só de lojas registradas no país do portador
Limites
  • Por evento: US$ 100
  • Por ano: US$ 200
  • Prazo dias: US$ 30
Quando usar
Use em compras feitas antes de liquidações previsíveis, sabendo que a comprovação exige anúncio impresso.
Como acionar
Mastercard Global Service 0800-891-3294 (Brasil) ou 1-636-722-7111 (exterior, português); sinistros: www.mycardbenefits.com ou mcresponse@ufac-claims.com; bilhetes em www.aig.com/Mastercard/pt; SAC AIG 0800-726-6130.
Pode variar no seu banco
Benefício da bandeira, mas o banco emissor escolhe quais benefícios contrata para cada produto; confirme com o banco ou no portal da bandeira antes de contar com ele. A exigência de anúncio impresso torna o uso difícil na prática.
Fonte e data
fonte oficial · site oficial
Documento de 01/11/2023

O que deixou de valer

  • Mastercard Black · Proteção de preço · 15/10/2025 O guia oficial do Mastercard Black vigente desde 15/10/2025 não lista Proteção de Preço (o benefício existe hoje apenas no guia Gold). Data da retirada não localizada. fonte oficial: site oficial
  • Visa Gold · Proteção de preço · 01/02/2025 Limite caiu de R$ 1.320 para R$ 330 por evento e R$ 660 por ano. fonte secundária: fonte pública consultada
  • Visa Platinum, Signature, Infinite · Proteção de preço · 01/06/2023 Proteção de Preço encerrada para Platinum, Signature e Infinite (válida até 31/05/2023); ficou apenas para Classic e Gold. fonte secundária: fonte pública consultada
  • Mastercard Platinum · Garantia estendida, Proteção de compra, Proteção de preço · data não localizada O guia oficial vigente do Mastercard Platinum (versão nov/2021, atualizado para 01/11/2023) não traz mais Garantia Estendida, Compra Protegida nem Proteção de Preço; só concierge, seguro de veículo, assistência de viagem e MasterAssist Plus. A data exata da retirada não foi localizada. fonte oficial: site oficial

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